09bde-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও সুযোগ

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 09bde-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 09bde কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রণোদনামূলক সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ভার্চুয়াল তহবিল অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশ টাকা (৳) মুদ্রায় সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

09bde প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

২.১ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো অর্জিত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির নামে বা পরিবারের একই ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 09bde সাপোর্টকে জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই

09bde যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য যাচাইযোগ্য নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিজ ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• নিজস্ব তহবিল দিয়ে বাজি রাখছেন — ঋণকৃত বা অবৈধ অর্থ দিয়ে নয়।
• এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান সচেতনভাবে মেনে নিয়েছেন।

09bde নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধে উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে।

৪ জমা ও উত্তোলন

09bde প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (bKash, Nagad ও Rocket সকল পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে দ্রুত প্রতিফলিত হওয়া উচিত; কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স ও প্রাপক নম্বর ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• ভুল তথ্য দিয়ে পাঠানো জমার জন্য 09bde দায়ী নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 09bde যেকোনো জমা বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

09bde তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস প্রাপ্তির পর উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ওয়েজারিং গণনা করা হয় কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর (জমা + বোনাসের উপর নয়)।
• ওয়েজারিং গুণক: ১০x বোনাস পরিমাণ।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ মোট বাজি লাগাতে হবে বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয়লাভ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

09bde-র চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

৫.৪ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একটি বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস স্থানান্তরযোগ্য নয়।
• 09bde যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়ম

09bde প্ল্যাটফর্মে বাজি ও গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে 09bde প্রয়োজনমতো বাজিটি বাতিল বা পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে।
• ফলাফল ঘোষণার আগে বাজি রাখা যাবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• 09bde ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা দেয়।
• লাইভ বেটিং ফলাফল বাস্তব সময়ের তথ্যের উপর নির্ভরশীল।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির ক্ষেত্রে নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

• সকল স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও টেবিল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ অ্যালগরিদম দ্বারা পরিচালিত।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব পে-টেবিল ও নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে সেগুলি ভালোভাবে পড়ুন।
• গেম ফলাফলে প্রতারণা বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অপব্যবহার।
• বোনাস হ্যাকিং বা বোনাস শর্তাবলী এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা।
• কোনো প্রকার স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• জালিয়াতিমূলক বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্ল্যাটফর্মে আনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 09bde কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 09bde যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের তদন্ত চলাকালে।

৮.২ স্থায়ীভাবে বন্ধ

উপরে উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনোটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.৩ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের বোনাস বাতিল হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

09bde ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
• ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

09bde নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) কর্তৃক বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার বিপর্যয়) থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

09bde সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কোনো অনিচ্ছাকৃত ব্যাঘাতের জন্য ক্ষতিপূরণের দায় সীমিত।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

09bde দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতি হিসেবে মানে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনই অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়।

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
• গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া বা সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• গেমিংয়ের কারণে ব্যক্তিগত বা আর্থিক সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

09bde যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 09bde সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম।